Centro de ayuda

Coloque una cinta suave alrededor de la parte más estrecha de la muñeca, ajustándola bien, pero sin apretarla. Consejos de ajuste: Ajustada = muñeca +0,5 cm; Uso diario = +1,0 cm; Suelta = +1,5 cm. Tallas disponibles: 16,5 / 17,5 / 18,5 cm. Tallas personalizadas disponibles.

Contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un ajuste gratuito; el envío de ida y vuelta tiene costo. Las tallas personalizadas no se pueden devolver a menos que estén defectuosas.

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Evite productos químicos, perfumes y la exposición prolongada al agua. Quíteselo antes de entrenar, ducharse, usar sauna, nadar o levantar objetos pesados. Guárdelo en la bolsa incluida; límpielo con un paño suave y seco. Use un paño para pulir plata. No se recomienda la limpieza ultrasónica. Notas específicas del material: Piedras porosas: evite remojarlas, la luz intensa y los disolventes. Materiales orgánicos: manténgalos secos; evite el calor, el alcohol y los limpiadores abrasivos. Piedras más blandas o con contenido de cobre: ​​evite los ácidos, el sudor y la abrasión.

Si disfrutas de las prácticas tradicionales (luz de luna, grupos de cristales, incienso suave), no dudes en hacerlo: son tradiciones culturales, no consejos médicos.

No lo recomendamos. Tirar del elástico por la noche puede dañarlo; el agua caliente y los detergentes acortan su vida útil y los acabados metálicos.

El elástico envejece con el uso y las condiciones ambientales. Si se rompe en los 6 meses posteriores a su uso normal, ofrecemos un reencordado gratuito (gastos de envío incluidos). Posteriormente, ofrecemos una reparación de pago.

Muchas tradiciones asignan significados a las piedras; respetamos estas historias aunque notamos que no son afirmaciones médicas.

Sigue tu preferencia. Un dicho popular es "la izquierda recibe, la derecha suelta", pero no hay una regla estricta.

Las experiencias varían. Piensa en tu pulsera como un suave recordatorio diario para mantener la concentración y el equilibrio.

Principales tarjetas de crédito y PayPal (consulte la caja para conocer las opciones actuales).

Envío estándar gratuito a la mayoría de los destinos del mundo (ver disponibilidad al finalizar la compra). Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 3 a 5 días laborables; la mayoría de los paquetes llegan en un plazo de 8 a 15 días laborables, según el destino y las condiciones postales locales. Se proporciona seguimiento al momento del envío (la activación puede tardar hasta 48 horas).

Los aranceles e impuestos dependen de la normativa del destino. Si no se cobran al finalizar la compra, el transportista o la aduana podrían cobrarlos al momento de la entrega, generalmente a cargo del destinatario.

Por favor, contáctanos dentro de las 2 horas posteriores a tu pedido. Una vez iniciado el proceso de entrega, no se garantizan cambios.

Recibirás un número de seguimiento una vez que se envíe el paquete.

Dentro de los 30 días posteriores a la entrega, los artículos sin usar en su embalaje original pueden ser devueltos o reembolsados (excepto las piezas personalizadas, salvo que estén defectuosas). Se respetan los derechos del consumidor.

Contáctanos lo antes posible (idealmente en un plazo de 10 días) con fotos nítidas. Te proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada y gestionaremos un reemplazo o un reembolso completo tras la verificación.

Un reencordado elástico gratuito dentro de los 6 meses de uso normal. Fuera de este plazo, ofrecemos una reparación pagada a un precio razonable de materiales y mano de obra.

Cada pieza incluye una caja de regalo ecológica, una bolsa para joyas y una guía de cuidado. Podemos ocultar los precios y escribir a mano una nota de regalo; añade tu solicitud al finalizar la compra.

Sí, se incluyen tarjetas con el significado del material y una guía de cuidados. Se pueden solicitar certificados de terceros (con cargo).